Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 27 August 2026
Dengan menghubungi atau memesan layanan Salonpoles.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
1. Ruang Lingkup Layanan
Salonpoles.com menyediakan jasa poles mobil, detailing, dan nano ceramic coating dengan sistem panggilan (home service). Teknisi datang ke lokasi yang Anda tentukan dengan membawa peralatan sendiri.
2. Pemesanan
Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau formulir Cek Harga di situs ini. Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami beserta tanggal, jam, lokasi, dan jenis layanan.
3. Harga
- Harga yang tercantum di situs adalah harga dasar dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Harga final ditentukan setelah kondisi kendaraan dinilai di lokasi.
- Kondisi cat yang rusak berat, jamur membandel, atau kotoran ekstrem dapat dikenakan biaya tambahan yang diinformasikan lebih dulu sebelum pengerjaan dimulai.
- Lokasi di luar area layanan utama dapat dikenakan biaya transportasi.
4. Kewajiban Pelanggan
- Menyediakan tempat kerja yang layak: cukup luas, teduh atau tidak terkena hujan langsung, dan aman.
- Menyediakan akses listrik dan air apabila diperlukan oleh jenis layanan yang dipesan.
- Mengeluarkan barang berharga dari dalam kendaraan sebelum pengerjaan dimulai.
5. Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu pengerjaan disampaikan saat konfirmasi pesanan dan bersifat perkiraan. Cuaca, kondisi kendaraan, dan keterbatasan lokasi dapat memperpanjang durasi pengerjaan.
6. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang
Pembatalan atau perubahan jadwal mohon disampaikan paling lambat 12 jam sebelum waktu pengerjaan. Pembatalan setelah teknisi tiba di lokasi dapat dikenakan biaya transportasi.
7. Pembayaran
Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai dan hasilnya diperiksa bersama, melalui tunai atau transfer sesuai kesepakatan.
8. Garansi dan Batasannya
- Garansi hasil pengerjaan berlaku sesuai kesepakatan pada saat pemesanan dan berbeda untuk tiap jenis layanan.
- Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat pemakaian, kecelakaan, benturan, goresan baru, bahan kimia, atau perawatan yang tidak sesuai anjuran.
- Poles tidak menghilangkan baret dalam yang sudah menembus lapisan cat dasar.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami bekerja dengan hati-hati dan menggunakan bahan yang aman untuk cat kendaraan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang sudah ada sebelum pengerjaan, cat kaleng atau cat ulang yang tidak diinformasikan, komponen yang sudah rapuh, serta kehilangan barang yang ditinggal di dalam kendaraan.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah yang tercantum di halaman ini.
Kontak
WhatsApp 081310997019 · Jln Teratai 3 No. 17, RT 001/013, Sunter 2, belakang Polres Jakarta Utara